LA TURBALLE (44)
Installation d'un insert à bois haute performance
Lors de la pose, monsieur CONAN a réalisé lui-même le travail en matinée avec ses deux collaborateurs en formation. L'après-midi, il a dû malheureusement s'absenter mais ses collaborateurs ont suivi ses consignes et le travail a été réalisé à la perfection. Malgré cela, M.CONAN m'a appelé lui-même dès le lendemain afin de vérifier ma satisfaction. C'est rare de voir un artisan qui s'assure lui-même de la satisfaction client. C'est vrai que le patron est responsable de tout et ne doit pas se défiler et laisser ses collaborateurs résoudrent les problèmes éventuels avec le client. De plus, il n'a encaissé mon chèque que 4 semaines après le travail. Je recommande vivement.
ÉVELLYS (56)
Installation d'un poêle à bois avec mise en service.
2 mois de retard sans un appel Aucune remise en question du gérant quand on le met face à ses erreurs Obligation de lever le ton pour qu'il revienne rectifier les choses